Каталог
close

Доставка 123.ru

Наш курьер

Мы доставляем заказы наших клиентов курьером по Москве в пределах МКАД и по Московской области .

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы собираем заказ на складе и передаём нашим курьерам
  2. Курьер звонит заранее и предупреждает о своём визите.
  3. Ближайшее время доставки мы пишем на странице товара и в корзине. Если там есть товар, который задержит отправление, мы предложим замену на аналог.

Правила курьерской доставки

Доставка курьером не осуществляется

  • В общественные места: парки, вокзалы, аэропорты, станции метрополитена, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, режимные и секретные объекты — в места, без условий для передачи и проверки товара.
  • В места без возможности подъезда. Курьер не может отходить от машины на расстояние более 300 метров. Если для доставки обязательно заказывать пропуск, доставка будет осуществлена только до КПП.

Время курьерской доставки

  • Доставка в пределах МКАД осуществляется с 10:00 до 23:00.
  • Заказы до 30 кг и объёмом не более 0,2 м3 доставляются с 10:00 до 19:00 («дневная доставка») или с 18:00 до 23:00 («вечерняя доставка»)
  • Более крупные заказы от 30 до 50 кг доставляются с 10:00 до 19:00
  • Точное время доставки заказов не предусмотрено, курьер обязательно позвонит в течение часа до доставки.
  • Вы можете выбрать интервальный режим доставки с более кратким интервалом. Доступное время интервальной доставки указано в корзине.
  • Доставка за МКАД осуществляется с 10:00 до 19:00.

Подъем товара на этаж

  • Заказы до 30 кг и объёмом не более 0,2 м3 доставляются до квартиры или офиса при возможности подъезда на автомобиле к зданию.
  • Заказы свыше 30 кг доставляются до квартиры или офиса на грузовом лифте. Стоимость подъёма на этаж — 100 рублей.
  • Заказы свыше 30 кг доставляются до квартиры или офиса по лестнице (при отсутствии лифта). Стоимость подъёма — 100 рублей за каждый этаж.
  • Доставка заказа и его подъем на этаж являются отдельными услугами и не включаются в стоимость товара. Эти услуги считаются оказанными в полном объеме в момент передачи товара.

Передача товара

  • Заказ будет передан у двери вашего офиса или квартиры при оплаченной услуге подъёма заказа на этаж.
  • Крупногабаритный будет передан у входа в здание, без оплаченной услуги подъёма на заказа на этаж.
  • Если водитель-экспедитор посчитает место выдачи заказа опасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), он вправе попросить переместиться с покупателем в иное место за наш счёт. Если покупатель отказывается, передача товара не осуществляется.
  • Предоплаченные заказы передаются только при наличии паспорта или другого документа удостоверающего лица (физические лица) и доверенность либо печати дополнительно (корпоративные клиенты).

Проверка товара

Проверка товара предусматривает осмотр транспортной упаковки товара до передачи его курьером и до оплаты. В момент оплаты происходит подписание договора купли-продажи. После оплаты клиент вправе вскрыть упаковку товара, осмотреть его и включить.

Обратите внимание: для начала использования (включения) технически-сложного товара необходимо предварительно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Время на проверку и осмотр товара ограничивается курьером. Курьер не обладает должной квалификацией, чтобы оценить результат полученный клиентом. Данная процедура не регламентируется законодательством и предоставляется магазином в качестве улучшения сервиса при покупке.

Zakazberry

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы передаём его в Zakazberry. Груз передаётся в ТК три-четыре раза в день.
  2. Если товар есть на главном складе, мы сможем доставить его сегодня (в день заказа)
  3. После получения и приёмки товара в офисе Zakazberry, вам придёт смс-уведомление о том, что заказ можно получить.

Передача товара

  • Передача и осмотр товара осуществляется после 100% предоплаты товара.
  • Если вы оплатили заказ на сайте онлайн, вам потребуется документ удостоверяющий личность. Заказ так же должен быть оформлен на вас.
  • После оплаты и получения товара, вы сможете ознакомиться с комплектацией и техническими характеристиками товара.
  • Если вас не устраивает товар, вы сможете отказаться от получения на месте (до выхода из пункта выдачи) и получить деньги в полном объеме.

Ограничения

  • Максимальный вес для данного способа доставки: 30 килограмм

Обратите внимание: сотрудники Zakazberry не являются грузчиками и не будут выносить товар за пределы пункта выдачи. Мы рекомендуем парковать транспорт максимально близко к пунктам выдачи.

Получить информацию о пунктах выдачи можно на официальном сайте Zakazberry

СДЭК

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы передаём его в СДЭК, а вам отправляем СМС с номером накладной
  2. Когда заказ прибудет в город, вам придёт смс.
  3. При получении и до оплаты, вы сможете проверить заказ на внешние дефекты (дополнительная услуга: «Проверка вложения»).
  4. При оплате вам выдадут кассовый и товарный чеки и, обязательно, гарантийный талон.
  5. Срок хранения заказа в пункте выдачи 5 дней, вы можете выбрать удобное время визита.
  6. Если вы выбрали курьерскую доставку, курьер свяжется с вами заранее в день доставки.

Вы можете отслеживать статус вашего заказа.
Для этого, вам нужно ввести номер накладной на сайте СДЭК.

Если у вас уже есть номер накладной, и появились вопросы, звоните нам по телефону 8 (495) 225 9 123 или в компанию СДЭК: 8 800 250-04-05. Или можно отследить заказ по ссылке

Обратите внимание: Услуга «Проверка вложения» не подразумевает вскрытие заводской упаковки и проверку устройства на работоспособность. Услуга предназначена для вскрытия транспортной упаковки при приёме товара и проверки упаковки вложения на дефекты, возникшие при транспортировке.

image

Официальная
гарантия

image

Более 40 тысяч
товаров

image

Бонусная программа

image

Курьерская доставка в
день заказа

image

6779 пунктов
самовывоза

Каталог
Назад
Укажите ваш город
Доставка по всей РоссииСохранить
Корзина 0 товаров
Всего товаров на сумму:
0 a
оформить заказ
Товар добавлен в корзину