Каталог
close

Доставка 123.ru

Наш курьер

Мы доставляем заказы наших клиентов курьером по Москве в пределах МКАД и по Московской области .

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы собираем заказ на складе и передаём нашим курьерам
  2. Курьер звонит заранее и предупреждает о своём визите.
  3. Ближайшее время доставки мы пишем на странице товара и в корзине. Если там есть товар, который задержит отправление, мы предложим замену на аналог.

Правила курьерской доставки

Уважаемые покупатели! Для расчета с экспедитором, приготовьте, пожалуйста, заранее точную сумму, озвученную менеджером при оформлении заказа. У экспедитора не всегда могут быть в наличии разменные деньги.

Доставка курьером не осуществляется

  • В общественные места: парки, вокзалы, аэропорты, станции метрополитена, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, режимные и секретные объекты — в места, без условий для передачи и проверки товара.
  • В места без возможности подъезда. Курьер не может отходить от машины на расстояние более 300 метров. Если для доставки обязательно заказывать пропуск, доставка будет осуществлена только до КПП.
  • В места с платным въездом, оплата въезда автотранспорта производится клиентом. Если клиент не производит оплату въезда, доставка осуществляется до КПП.

Время курьерской доставки

  • Доставка в пределах МКАД осуществляется с 10:00 до 23:00.
  • Заказы до 30 кг и объёмом не более 0,2 м3 доставляются с 10:00 до 19:00 («дневная доставка») или с 18:00 до 23:00 («вечерняя доставка»)
  • Более крупные заказы от 30 до 50 кг доставляются с 10:00 до 19:00
  • Точное время доставки заказов не предусмотрено, курьер обязательно позвонит в течение часа до доставки.
  • Вы можете выбрать интервальный режим доставки с более кратким интервалом. Доступное время интервальной доставки указано в корзине.
  • Доставка за МКАД осуществляется с 10:00 до 19:00.

Подъем товара на этаж

  • Заказы до 30 кг и объёмом не более 0,2 м3 доставляются до квартиры или офиса при возможности подъезда на автомобиле к зданию.
  • Заказы свыше 30 кг доставляются до квартиры или офиса на грузовом лифте. Стоимость подъёма на этаж — 100 рублей.
  • Заказы свыше 30 кг доставляются до квартиры или офиса по лестнице (при отсутствии лифта). Стоимость подъёма — 100 рублей за каждый этаж.
  • Доставка заказа и его подъем на этаж являются отдельными услугами и не включаются в стоимость товара. Эти услуги считаются оказанными в полном объеме в момент передачи товара.

Передача товара

  • Заказ будет передан у двери вашего офиса или квартиры при оплаченной услуге подъёма заказа на этаж.
  • Крупногабаритный будет передан у входа в здание, без оплаченной услуги подъёма на заказа на этаж.
  • Если водитель-экспедитор посчитает место выдачи заказа опасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), он вправе попросить переместиться с покупателем в иное место за наш счёт. Если покупатель отказывается, передача товара не осуществляется.
  • Предоплаченные заказы передаются только при наличии паспорта или другого документа удостоверающего лица (физические лица) и доверенность либо печати дополнительно (корпоративные клиенты).

Проверка товара

Проверка товара предусматривает осмотр транспортной упаковки товара до передачи его курьером и до оплаты. В момент оплаты происходит подписание договора купли-продажи. После оплаты клиент вправе вскрыть упаковку товара, осмотреть его и включить.

Обратите внимание: для начала использования (включения) технически-сложного товара необходимо предварительно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Время на проверку и осмотр товара ограничивается курьером. Курьер не обладает должной квалификацией, чтобы оценить результат полученный клиентом. Данная процедура не регламентируется законодательством и предоставляется магазином в качестве улучшения сервиса при покупке.

Zakazberry

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы передаём его в Zakazberry. Груз передаётся в ТК три-четыре раза в день.
  2. Если товар есть на главном складе, мы сможем доставить его сегодня (в день заказа)
  3. После получения и приёмки товара в офисе Zakazberry, вам придёт смс-уведомление о том, что заказ можно получить.

Передача товара

  • Передача и осмотр товара осуществляется после 100% предоплаты товара.
  • Если вы оплатили заказ на сайте онлайн, вам потребуется документ удостоверяющий личность. Заказ так же должен быть оформлен на вас.
  • После оплаты и получения товара, вы сможете ознакомиться с комплектацией и техническими характеристиками товара.
  • Если вас не устраивает товар, вы сможете отказаться от получения на месте (до выхода из пункта выдачи) и получить деньги в полном объеме.

Ограничения

  • Максимальный вес для данного способа доставки: 30 килограмм

Обратите внимание: сотрудники Zakazberry не являются грузчиками и не будут выносить товар за пределы пункта выдачи. Мы рекомендуем парковать транспорт максимально близко к пунктам выдачи.

Получить информацию о пунктах выдачи можно на официальном сайте Zakazberry

СДЭК

Как это работает

  1. После оформления заказа, мы передаём его в СДЭК, а вам отправляем СМС с номером накладной
  2. Когда заказ прибудет в город, вам придёт смс.
  3. При получении и до оплаты, вы сможете проверить заказ на внешние дефекты (дополнительная услуга: «Проверка вложения»).
  4. При оплате вам выдадут кассовый и товарный чеки и, обязательно, гарантийный талон.
  5. Срок хранения заказа в пункте выдачи 5 дней, вы можете выбрать удобное время визита.
  6. Если вы выбрали курьерскую доставку, курьер свяжется с вами заранее в день доставки.

Вы можете отслеживать статус вашего заказа.
Для этого, вам нужно ввести номер накладной на сайте СДЭК.

Если у вас уже есть номер накладной, и появились вопросы, звоните нам по телефону 8 (495) 225 9 123 или в компанию СДЭК: 8 800 250-04-05. Или можно отследить заказ по ссылке

Обратите внимание: Услуга «Проверка вложения» не подразумевает вскрытие заводской упаковки и проверку устройства на работоспособность. Услуга предназначена для вскрытия транспортной упаковки при приёме товара и проверки упаковки вложения на дефекты, возникшие при транспортировке.

image

Более 99 тысяч
товаров

image

Бонусная программа

image

Курьерская доставка

image

6779 пунктов
самовывоза

image

Официальная
гарантия

Каталог
Назад
Укажите ваш город
Доставка по всей РоссииСохранить
Корзина 0 товаров
Всего товаров на сумму:
0 a
оформить заказ
Товар добавлен в корзину