Загрузка...

Войти
Вход:
получить пароль по SMS
пароль выслан на ваш телефон
Регистрация
Регистрация
+7
Спасибо, Вы были успешно зарегистрированы. Пароль для входа на сайт выслан на ваш телефон.
Весь товар
сертифицирован
14 дней на обмен
и возврат
г. Москва

8 (495) 225 9 123

Контакт-центр c 8 до 22 по МСК пн-вс

г. Москва

Это ваш город?ДаНет

Сервис ближе вместе с PickPoint

Онлайн-гипермаркет электроники постоянно развивается и становится ближе к вам.

Чтобы вы были уверены в качестве покупаемого у нас товара, мы продаём только оригинальные, сертифицированные для продаже в России устройства с официальной гарантией. Это сделано для того, чтобы, если вам потребуется сервисная помощь, вы могли всегда получить её в авторизованном сервис-центре производителя. 

Чтобы ответить на все вопросы о гарантии и помочь с передачей товара в АСЦ, если такого в вашем городе нет, наш гарантийный отдел работает без выходных с 10:00 до 21:00.

И вот теперь мы пошли дальше. 

Для того, чтобы вы получили больше возможностей для отправки товара на возврат, для проверки качества или для ремонта в наш гарантийный отдел, мы договорились с компанией PickPoint и теперь можем смело заявить.

Товар, который вы купили у нас, можно вернуть при помощи постаматов PickPoint с функцией возврата товара!

Обратите внимание! Вы могли получить товар курьером, при помощи другой службы доставки, отличной от PickPoint, но для получения гарантийного обслуживания вы можете воспользоваться постаматом! Они близко, рядом и это значительно удобнее, чем ждать своей очереди в почтовом отделении. 

Как это сделать?

  • Позвоните нам в гарантийный отдел (бесплатный телефон: 8 800 333-9-123 - работает с 10:00 до 21:00 по московскому времени) или напишите на почту: support@123.ru и сообщите сотруднику о необходимости возврата товара. Наш специалист даст вам код, запишите его;
  • Выберите ближайшую к вам точку PickPoint с возможностью приёма возврата. (посмотреть карту на сайте PickPoint);
  • Максимально качественно и герметично запакуйте возврат. Обязательно укажите номер вашего телефона на упаковке;
  • На экране постамата выберите «Получение/отправка заказов» — «Вернуть товар» — «Вернуть товар» — «Другое» — Выбираете наш логотип «123.Ру» — вводите код, который вы получили у сотрудника гарантийного отдела, а затем номер телефона — выбираете причину возврата — ячейку для закладки;
  • Наклейте на упаковку возвратный стикер, который распечатает постамат;
  • После того, как вы положите отправление в открывшуюся ячейку постамата, Вам распечатается квитанция о приеме возврата;
  • Как только возвращаемый товар будет доставлен в наш магазин, PickPoint пришёт Вам SMS-уведомление;
  • Отслеживайте статус возврата на сайте или в мобильном приложении PickPoint.

На что обратить внимание?

Средний срок возврата товара в интернет-магазин составляет 7 рабочих дней. При доставке возврата из дальних регионов и г. Калининград срок возврата до 21 рабочего дня.

К возврату при помощи постаматов PickPoint доступны товары размеры которых не превышают размер ячейки: 36 см. х 36 см. х 60 см. Вес товара не должен быть более 15 кг.

Гарантийный отдел убедительно просит вас не забывать вкладывать в вовзратные посылки документы, если это необходимо. И дополнительный лист с контактной информацией.




Товары для детейКонструкторы LegoДетские игрушкиДетский транспортДеревянные игрушкиПодгузники, трусики, пеленкипоказать еще
















Всё для автоШиныДискиАвтокосметикаАвтонавигаторыАксессуары для навигаторовпоказать еще




  • WebMoney
  • Яндекс Деньги
  • MasterCard
  • VISA
  • Портала поставщиков
  • Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Оплатить заказОформить заказ